Perilaku Individu dalam Organisasi

3.1  Pendahuluan 

1)  Deskripsi Singkat  :   Pada  Bab  ini  dibahas  deskripsi  umum

tentang  Perilaku  Individu  Dalam

Organisasi. 

2)  Relevansi   :   Pada  bagian  ini  dibahas  tentang

perilaku  individu  dalam  organisasi.

Dengan  dasar  pemahaman  ini  akan

menjadi  landasan  bagi  mahasiswa

untuk  memahami  pengertian  perilaku

organisasi,  perilaku  individu  dalam

organisasi,  sifat-sifat  individu  dalam

organisasi,  kepribadian  serta

determinansi  kepribadian.  Bagian  ini

merupakan  dasar  untuk  mempelajari,

mendalami  serta  memahami

pentingnya  mengetahui  perilaku

organisasi

3)  Kompetensi Dasar   :  Mahasiswa  mampu  menjelaskan

tentang  perilaku  individu  dalam

organisasi.

   

 27

3.2  Penyajian 

A.  Pengertian Perilaku Organisasi

Perbagai  pengertian  perilaku  organisasi  telah  banyak

dikemukakan  oleh  para  ahli,  perilaku  organisasi    sebagai

terjemahan dari organizational behavior, tentunya disini penulis tidak

memperbincangkan apakah terjemahan itu sudah tepat atau belum.

Menurut penulis terjemahan tersebut sudah tepat dan mengandung

pengertian sesuai dengan istilahnya.

Perilaku  Organisasi  adalah  suatu  studi    yang  menyangkut

aspek-aspek  tingkah  laku  manusia  dalam  suatu  organisasi  atau

suatu kelompok  tertentu.  Ia  meliputi  aspek  yang  ditimbulkan dari

pengaruh  organisasi  terhadap  manusia  demikian  pula  aspek  yang

ditimbulkan  dari  pengaruh  manusia  terhadap    organisasi.  Tujuan

praktis  dari  penelaahan  studi  ini  adalah  untuk  mendeterminasi

bagaimanakan  perilaku  manusia  itu  mempengaruhi  usaha

pencapaian  tujuan-tujuan  organisasi.  (Thoha  ,  2007  :  5).  Dalam

perspektif  system  pengendalian  manajemen,  Sokarno,  2002:11,

mengemukakan  bahwa  perilaku  organisasi  merupakan  “crucial” 

untuk  dapat  memahami,  menjelaskan,  memperkirakan  dan

mempengaruhi/mengubah  perilaku    manusia  yang  terjadi  di

organisasi  tempat  kerja.  Pengertian  ini  mengandung  tiga  unsur

pengertian  yaitu  1)  perilaku  organisasi  mencermati  tingkah  laku

yang  kasat  mata,  seperti  diskusi  dngan  temankerja,

mengoperasikan  computer,  menyuusun  laporan.;  2)  perilaku

organisasi  mempelajari  tingkah  laku  manusia  sebagai  individu

maupun  sebagai  anggota  kelompok  organisasi;  3)  perilaku

kelompok  juga  menganalisis  perilaku  kelompok  dan  organisasi

sendiri. 

Menurut  Duncan  yang  dikutip  oleh  Thoha  bahwa  bidang

baru  dari  ilmu  tingkah  laku  yang  dikembangkan  dengan  titik

28

perhatiannya  pada  pemahaman  perilaku  manusia  di  dalam  suatu

organisasi yang sedang berproses, dinamakan perilaku organisasi.

Serentetan  defenisi  tentang  perilaku  organisasi  selalu  titik

awal  pemberangkatannya  dimulai  dari  perilaku  manusia  dan  atau

lebih banyak menekankan pada  aspek-aspek psikologi dari tingkah

laku  individu.  Hal-hal  lain  yang  kiranya  bisa  dipertimbangkan,

seperti yang dijelaskan oleh Duncan,  (1984 : 7) antara lain :

1.  Studi  perilaku  organisasi  termasuk  di  dalamnya  bagian-

bagian  yang  relevan  dari  semua  ilmu  tingkah  laku  yang

berusaha  menjelaskan  tindakan-tindakan  manusia  di  dalam

organisasi. Oleh karenanya semenjak uang merupakan bagian

dari  alasan  orang  untuk  mencari  pekerjaan,  maka  aspek

ekonomi tertentu adalah relevan bagi ilmu organisasi ini. Dan

juga sejak tingkah  laku orang dipengaruhi oleh perfomannya,

maka psikologi  adalah relevan pula,  sosiologi demikian  pula,

ia bisa menjelaskan  pengertian  pengaruh  kelompok terhadap

tingkah laku individu.

2.  Perilaku  organisasi  sebagaimana  suatu  disiplin  mengenal

bahwa  individu  dipengaruhi  oleh  bagaimana  pekerjaan 

diatur  dan  siapa  yang  bertanggung  jawab  untuk

pelaksanaanya.  Oleh  karenanya  ilmu  ini  memperhitungkan

pula  pengaruh  struktur  organisasi  terhadap  perilaku

individu.

3.  Walaupun  dikenal  adanya  keunikan  pada  individu,  namun

perilaku  organisasi  masih  memusatkan    pada  kebutuhan

manajer untuk menjamin bahwa keseluruhan tugas  pekerjaan

bisa  dijalankan.  Sehingga  kesimpulannya  ilmu  ini

mengusulkan  beberapa  cara  agar    usaha-usaha  individu  itu

bisa terkoordinasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi.

 29

 Gito Sudarmo, (2000 : 4) memberikan defenisi bahwa perilaku

keorganisasian  adalah  merupakan  bidang  ilmu  yang  mempelajari

tentang  interaksi  manusia  dalam  organisasi  yang  meliputi  studi

secara  sistematis  tentang  perilaku,  struktur  dan  proses  di  dalam

organisasi.

Larry  L.  Cummings,  (Dalam  Thoha,  2007:7)  Presiden  dari

Akademi    Manajemen  di  Amerika  Serikat  memberikan  suatu

analisa  perbedaan  antara  perilaku  organisasi  dengan  disiplin  lain

yang erat hubungannya dengan ilmu perilaku. Menurut Cummings

perbedaan yang dimaksud sebagai berikut :

1.  Perbedaan  antara  Perilaku  Organisasi  dengan  Psikologi

Organisasi  antara  lain  :  psikologi  organisasi  membatasi

konstruksi  penjelasannya  pada  tingkat  psikologi  saja,  akan

tetapi  Perilaku  Organisasi  konstruksi  penjelasannya  berasal

dari  multi  disiplin.  Kesamaan  keduanya  ialah  kedua  bidang

tersebut  menjelaskan  perilaku  orang-orang  di  dalam  suatu

organisasi.

2.  Perbedaan  antara  Perilaku  Organisasi  dengan  Teori

Organisasi  didasarkan  pada  dua  perbedaan  antaranya  unit

analisanya  dan  pusat  variabel  tak  bebas.  Perilaku  organisasi

dirumuskan  sebagai  suatu  studi  dari  tingkah  laku  individu

dan kelompok  di dalam suatu  organisasi  dan  penerapan dari

ilmu  pengetahuan  tertentu.  Teori  organisasi  adalah  studi

tentang  susunan,  proses,  dan  hasil-hasil  dari  organisasi  itu

sendiri.

3.  Perbedaan  antara  Perilaku  Organisasi  dengan  Personnel  dan

Human  Resourcer  adalah  bahwa  Perilaku  Organisasi  lebih

menekankan pada  orientasi  konsep, sedangkan  Personnel  dan

Human  Resources  (P&HR)  menekankan  pada  teknik  dan

teknologi.  Variabel-variabel  tak  bebas,  seperti  misalnya

30

tingkah  laku dan  reaksi-reaksi yang efektif  dalam  organisasi,

seringkali  muncul  pada  keduanya.  Personnel  dan  Human

Resourcer (P&HR) nampaknya berada pada permukaan antara

organisasi  dan  individu,  dengan  menekankan  pada

pengembangan  dan  pelaksanaan  system    pengangkatan,

pengembangan,  dan  motivasi    dan  individu-individu  di

dalam suatu organisasi.

B.  Perilaku Individu dalam Organisasi

Sebagaimana  diterangkan  dalam  bab  terdahulu  bahwa

manusia  adalah  salah  satu  dimensi  dalam  organisasi  yang  amat

penting,  merupakan  salah  satu  faktor  dan  pendukung  organisasi.

Perilaku  organisasi  hakikatnya  adalah  hasil-hasil  integrasi  antara

individu-individu  dalam  organisasinya.  Oleh  karena  itu    untuk

memahami perilaku organisasi sebaiknya diketahui terlebih dahulu

individu-individu sebagai pendukung organisasi tersebut.

Menurut  David  A.Nadler  (1970)  sebagaimana  dikemukakan

oleh  Anoraga  (1995:54)  dan  Thoha    (2007:33)  bahwa  perilaku

manusia  adalah  sebagai  suatu  fungsi  dari  integrasi  antara  person

atau  individu  dengan  lingkungannya.  Sebagai  gambaran  dari

pemahaman  ungkapan  ini,  misalnya  seorang  tukang  parkir  yang

melayani  memparkir  mobil,  seorang  tukang  pos  yang

menyampaikan  surat-surat  ke  alamat,  seorang  karyawan  asuransi

yang  datang  ke  rumah  menawarkan  jasa  asuransinya,  seorang

perawat  di  rumah  sakit,  dan  juga  seorang  manajer  di  kantor  yang

membuat  keputusan.  Berbagai  karakter  yang  diperlihatkan  oleh

individu sesuai dengan jabatanya tentunya akan berbeda-beda. Dan

perilakunya adalah ditentukan  oleh masing-masing lingkungannya

yang memang berbeda.

 31

 Karakter yang  dibawah individu ke dalam tatanan  organisasi

kemampuan,  kepercayaan  pribadi,  pengharapan  kebutuhan,  dan

pengalaman  masa lalunya. Ini semuanya  adalah  karakteristik yang

dipunyai  individu,  dan  karakteristik  ini  akan  dibawa  olehnya

manakala  ia  akan  memasuki  sesuatu  lingkungan  baru,  yakni

organisasi  atau  lainnya.  Organisasi  yang  juga  merupakan  suatu

lingkungan  bagi  individu  mempunyai  karakteristik  pula.  Adapun

karakteristik yang dipunyai organisasi antaranya  keteraturan yang

diwujudkan  dalam  susunan  hirarki,  pekerjaan-pekerjaan,  tugas-

tugas,  wewenang  dan  tanggung  jawab,  sistem  penggajian  (reward

system), sistem pengendalian dan lain sebagainya. 

Jikalau  karakteristik  individu  terintegrasi  dengan

karakteristik  organisasi  maka  akan  terwujudlah  perilaku  individu

dalam organisasi.

Ungkapan  pengertian  dia  atas  dapat  dirumuskan  dengan

 “Perilaku  adalah  suatu  fungsi  dari  integrasi  antara  seorang

individu dengan lingkungannya”

Dengan  kata  lain  bahwa  ketika  seseorang  individu

berinteraksi  dengan  lingkungannya,  maka  disitulah  awal

terbentuknya  perilaku  secara  langsung.  Demikian  pula  individu

dengan organisasi tidak jauh berbeda dengan pengertian ungkapan

32

tersebut.  Keduanya  baik  individu  maupun  organisasi  dengan

karakternya  masing-masing  terintegrasi  maka  akan  menimbulkan

perilaku individu dalam organisasi.

Sementara  itu,  Kast  dan  James  (2002;390),  mengemukakan

perilaku  adalah  cara  bertindak,  ia  menunjukkan  tingkah  laku

seseorang.  Pola  perilaku  adalah  mode  tingkah  laku  yang  dipakai

 33

seseorang  dalam  melaksanakan  kgiatan-kegiatannya.  Dikatakan

bahwa  proses  perilaku  serupa  untuk  semua  individu,  walaupun

pola  perilakunya  mungkin  berbeda.  Ada  3  asumsi  yang  saling

berkaitan  mengenai  perilaku    manusia,  yakni:  1)  perilaku  itu

disebabkan  (caused),  2)  perilaku  itu  digerakkan  (motivated),  3)

perilaku itu ditunjukan pada sasaran. Ketiga unsur ini saling terkait

dalam  modal  dasar  perilaku  individu  dan  berlaku  kepada  siapa

dan  kapan  saja.  Setiap  individu  berperilaku  ketika  ada  ransangan

dan  memiliki  sasaran  tertentu.  Perialku  ke  arah  sasaran,  timbul

karena  ada  ransangan  dan  semua  perilaku  ada  penyebabnya.Yang

pokok  dalam proses ini  adalah jarak  (gap)  antara kondisi sekarang

dengan  kondisi    yang  diinginkan  dan  perilaku  yang  timbil  untuk

menutup  jarak  (gap)  itu.  Ransangan  disaring  melalui  system

keinginan  atau  kebutuhan  yang  mungkin  bermacam-macam

bentuknya

   

34

C.  Sifat-Sifat Individu Dalam Organisasi

Salah  satu  cara  untuk  memahami  sifat-sifat  manusia  ialah

dengan  menganalisa  kembali  prinsip-prinsip  dasar  yang

merupakan  salah  satu  bagian  daripadanya.  Prinsip-prinsip  dasar

itu  sebagaimana  dikemukakan  oeh  Thoha,  (2007:36)  sebagai

berikut:

1.  Manusia  berbeda  perilakunya,  karena  kemampuannya  tidak

sama

Mempelajari  prinsip  dasar  kemampuan  amat  penting  agar

dapat  diketahui  mengapa  seseorang  berbuat  dan  berperilaku 

berbeda  dengan  yang  lain.  Dengan  adanya  keterbatasan

kemampuan  ini,  maka  setiap  orang  didalam  melaksanakan

tugasnya  akan  tidak  sama  pula.  Demikian  pula  dengan  seorng

pemimpin.  Ada  seorang pemimpin   bisa mengatasi persoalan yang

rumit  hanya  memerlukan  beberapa  saat  saja,  tetapi  tidak

demikianlah dengan pimpinan yang lain, ia memerlukan puasa tiga

hari tiga malam, berkonsultasi dengan orang tua disuatu desa yang

diagung-agungkan,  dan  banyak  cara  yang  dilakukan.Keterbatasan

kemampuan  ini  yang  membuat  seseorang  bertingkah  laku  yang

berbeda. Banyak yang diinginkan manusia, tetapi jawaban manusia

untuk  mewujudkan  keinginannya  itu  terbatas,  sehingga

menyebabkan semua yang diinginkan itu tidak tercapai.

Ada  yang  beranggapan  bahwa  perbedaan  kemampuan  ini

karena  disebabkan  sejak  lahir  manusia  ditakdirkan  tidak  sama

kemampuannya.  Ada  pula  yang  beranggapan  bukan  disebabkan

sejak  lahir,  melainkan  karena  perbedaanya  menyerap  informasi

dari  suatu  gejala.  Ada  lagi  yang  beranggapan  bahwa  perbedaan

kemampuan  itu  disebabkan  kombinasi  dari  keduanya.  Oleh

karenanya  kecerdasan  merupakan  salah  satu  perwujudan  dari

kemampuan  seseorang,  ada  pula  yang  beranggapan  bahwa

 35

kecerdasan  seseorang  itu juga  berasal  dari  pembawaan  sejak  lahir,

adapula  yang  beranggapan  karena  didikan  dan  pengalaman.

Namun  demikian  ada pula  yang  membenarkan  bahwa  kecerdasan

(IQ)  seseorang  itu  dipengaruhi  oleh  tingkat  keterbatasan  karena

adanya pembatasan-pembatasan psyhis (physiological limitation).

Lepas dari setuju  atau tidak setuju dari perbedaan-perbedaan

tersebut  ternyata  bahwa  kemampuan  seseorang  dapat

membedakan  perilakunya.  Dan karena  perbedaan  kemampuannya

ini  maka  dapat  kiranya  dipergunakan  untuk  memprediksi

pelaksanaan  dan  hasil  kerja  seseorang  yang bekerja  sama  di dalam

suatu organisasi tertentu. 

Disinilah  mengapa  kita  perlu  memahami  sifat-sifat  manusia,

karena  dengan  memahami  hal  tersebut  dimana  mengapa  setiap

orang  berbeda  maka  kita  akan  paham  mengapa  seseorang

berperilaku  berbeda  dengan  yang  lain  di  dalam  melaksanakan

suatu kerja yang sama.

 2.  Manusia mempunyai kebutuhan yang berbeda.

Para  ahli  sepakat  bahwa  manusia  ini  berperilaku  karena  di

dorong  oleh  serangkaian  kebutuhan.  Dengan  adanya  kebutuhan

yang  ada  dalam  diri  setiap  individu,  hal  ini  mendorong

semangatnya untuk berbuat dalam mencapainya sesuatu objek atau

hasil.

Kebutuhan seseorang berbeda dengan  kebutuhan  orang  lain.

Seseorang karyawan yang didorong untuk mendapatkan tambahan

gaji  supaya  dapat  hidup  satu  bulan  dengan  keluarganya,  tingkah

perilakunya  jelas  akan  berbeda  dengan  karyawan  yang  didorong

oleh  keinginan  memperoleh  kedudukan  agar  mendapatkan  harga

diri di dalam masyarakat.

36

Pemahaman kebutuhan yang berbeda dari seseorang ini amat

bermanfaat  untuk memahami  konsep  perilaku  seseorang  di  dalam

organisasi.  Hal  ini  bisa  dipergunakan  untuk  memprediksi  dan

menjelaskan  perilaku yang berorientasi  tujuan di  dalam  kerja  sama

organisasi.  Ini  juga  dapat  menolong  kita  untuk  memahami

mengapa  suatu  hasil  dianggap  penting  bagi  seseorang,  dan  juga

menolong  kepada  kita  untuk  mengerti  hasil  manakah  yang  akan

menajdi terpenting untuk menentukan spesifikasi individu.

 3.  Orang  berfikir  tentang  masa  depan,  dan  membuat  pilihan

tentang bagaimana bertindak.

Kebutuhan-kebutuhan  manusia  dapat  dipenuhi  lewat

perilakunya  masing-masing.  Didalam  banyak  hal,  seseorang

dihadapi  dengan  sejumlah  kebutuhan  yang  potensial  harus

dipenuhi  lewat  perilaku  yang  diperilakunya.  Cara  untuk

menjelaskan  bagaimana  seseorang  membuat  pilihan  di  antara

sejumlah  besar  rangkaian  pilihan  perilaku  yang  terbuka  baginya,

adalah  dengan  mempergunakan  penjelasan  teori  expectancy

(pengharapan). Teori ini didasarkan  atas  proposisi  yang sederhana

yakni  bahwa  seseorang  memilih  berperilaku  sedemikian  karena  ia

yakin  dapat  mengerjakan  untuk  mendapatkan  sesuatu  hasil

tertentu  (misalkan  mendapatkan  hadiah  atau  upah,  dan  dikenal

oleh  atasan  yang  menarik  baginya  karena  sesuai  dengan  tuntutan

kebutuhannya)

 4.  Seseorang  memahami  lingkungannya  dalam  hubungannya

dengan pengalaman masa lalu dan kebutuhannya.

Memahami    lingkungan  adalah  suatu  proses  yang  aktif

dimana  seseorang  mencoba  membuat  lingkungannya  itu

mempunyai  arti  baginya.  Proses  yang  aktif  melibatkan  seseorang

 37

individu  mengakui  secara  selektif  aspek-aspek  yang  berbeda  dari

lingkungan,  menilai  apa  yang  dilihatnya  dalam  hubungannya

dengan pengalaman masa lalu, dan mengevaluasi apa yang dialami

dalam  kaitannya  dengan  kebutuhan-kebutuhannya  dan  nilai-

nilainya.  Oleh  karena  kebutuhan-kebutuhan  dan  pengalaman

seseorang  itu  seringkali  berbeda  sifatnya,  maka  persepsi  terhadap

lingkungan juga akan berbeda. 

Suatu  contoh,  orang-orang  yang  berada  dalam  organisasi

yang  sama  seringkali  mempunyai  perbedaan  di  dalam

berpengharapan  (expectancy)  mengenai  suatu  jenis  perilaku  yang

membuahkan  suatu  penghargaan,  misalnya  naiknya  gaji  dan

cepatnya promosi.

 5.  Seseorang  itu  mempunyai  reaksi-reaksi  senang  atau  tidak

senang ( affective)

Orang-orang jarang bertindak netral mengenai suatu hal yang

mereka  ketahui  dan  alami.  Dan  mereka  cenderung  untuk

mengevaluasi  sesuatu yang  mereka alami  dengan cara senang atau

tidak  senang.  Selanjutnya,  evaluasinya  itu  merupakan  salah  satu

faktor  yang  teramat  sulit  di  dalam  mempengaruhi  perilakunya

dimasa yang akan datang.

Perasaan  senang  dan  tidak  senang  ini  akan  menjadikan

seseorang  berbuat  yang  berbeda  dengan  orang  lain  dalam  rangka

menanggapi  sesuatu  hal.  Seseorang  bisa  puas  mendapatkan  gaji

tertentu  karena  bekerja  di  suatu  tempat  tertentu,  orang  lain  pada

tempat yang sama merasa tidak puas. Kepuasan dan ketidakpuasan

ini  ditimbulkan  karena  adanya  perbedaan  dari  sesuatu  yang

diterima dengan sesuatu yang diharapkan seharusnya diterima.

Sesuatu jumlah yang oleh seseorang dirasakan harus diterima

oleh  orang  lain.  Orang  acapkali  membandingkan  apa  yang  ia

38

terima  dalam suatu  situasi kerja tertentu dengan apa yang  diterima

orang  lain  dalam situasi yang sama. Jika  hasil perbandingannya ia

rasakan  tidak  adil,  maka  timbullah  rasa  tidak  puas  terhadap  hasil

yang diterima.

D.  Kepribadian

Berbicara  tentang  kepribadian  sering  diidentikkan  dengan

perilaku.  Hubungan  antar  kepribadian  dengan  perilaku  memang

agak  rumit  dipahami  oleh  setiap  manajer.  Ketika  kita  berbicara

mengenai  kepribadian,  kita  tidak  memaksudkan  bahwa  seorang

mempunyai  pesona  (charm),  suatu  sikap  positif  terhadap  hidup,

wajah  yang  tersenyum.  Bila  para  psikolog  bicara  mengenai

kepribadian,  mereka  maksudkan  suatu  konsep  dinamis  yang

menggambarkan  pertumbuhan  dan  pengembangan  dari  sistem

psikologis  keseluruhan  dari  seseorang.  Bukannya  memandang

pada bagian-bagian  dari pribadi itu,  kepribadian memandang pada

keseluruhan agregasi yang lebih besar daripada  jumlah dari bagian-

bagian.

Definisi  yang  paling  sering  digunakan  dari  kepribadian  oleh

Gordon  Allport  hampir  60  tahun  yang  lalu.  Ia  mengatakan  bahwa

kepribadian  adalah  “  organisasi  dinamis  pada  masing-masing

sistem  psikofisik  yang  menentukan  penyesuaian  unik  terhadap

lingkungannya”  (Robbins,  2001  :  50).  Banyak  penulis  yang

memberikan  defenisi  kepribadian  yang  berbeda,  tetapi  pada

umumnya  ada  kesamaan,  yaitu  sesuatu  yang  unik  pada  diri

seseorang jika berinteraksi dengan orang lain atau lingkungannya. 

Sigit  (2003  : 26) menyatakan  bahwa kepribadian  adalah  unik,

karena tidak ada orang yang sama persis dengan orang lain, paling-

paling hanya mirip saja. 

 39

 Tanpa  mempersoalkan  bagaimana  orang  mendefeniskan

kepribadian,  beberapa  prnsip  pada  umumnya  yang  diterimaoleh

para ahli psikologi adalah sebagai berikut :

1.  Kepribadian  adalah  suatu  keseluruhan  yang  terorganisasi,

apabila tidak, individu tidak mempunyai arti;

2.  Kepribadian  kelihatannya  diorganisasi  dalam  pola  tertentu.

Pola ini sedikit banyak dapat diamati dan diukur;

3.  Walaupun  kepribadian  mempunyai  dasar  biologis,  tetapi

perkembangan khususnya adalah hasil dari lingkungan social

dan kebudayaan;

4.  Kepribadian mempunyai  beberapa  segi yang  dangkal, seperti

sikap  untuk  menjadi  pemimpin,  dan  inti  yang  lebih  dalam

seperti sentimenmengenai wewenang atau etik kerja;

5.  Kepribadian mencakup ciri-ciri umum dank has. Setiap orang

berbeda satu sama lain dalam beberapa hal, sedangkan dalam

beberapa hal serupa. 

Dari kelima prinsip di atas, Sofyandi 2007:74, mengemukakan

bahwa  kepribadian  ialah  seperangkat  karakteristik  yang  relative

mantap,  kecenderungan  dan  perangai  yang  sebagian  besar

dibentuk  oleh  factor-faktor  keturunan  dan  factor-faktor  social,

kebudayaan dan lingkungan.

Nilai-Kast dan james (2002:350), memberikan  batasan tentang

kepribadian  seseorang  merupakan  kombinasi  yang  kompleks  dari

sifat  fisik  dan  mental,nilai-nilai,  sikap,  kepercayaan,  selera,  minat

kebiasaan,  dan  ciri-ciri  lain  yang  mebentuk  suatu  diri  yang  unik.

(unique self).

Oleh  sebab  itu  yang  dimaksud  dengan  kepribadian  dalam

tulisan  ini  adalah  kombinasi  daripada  karakteristik-karakteristik

mental  dan  phisikal  yang  tampak  unik  dan  stabil  pada  seseorang

40

yang  sering  timbul  pada  waktu  ia  berinteraksi  dengan  orang  lain

atau lingkungan.

E.  Determinan Kepribadian

Argumentasi  awal  yang  sering  diperdebatkan  dalam  riset

kepribadian adalah apakah kepribadian seseorang merupakan hasil

keturunan  atau  lingkungan.  Apakah  kepribadian  ditentukan

sebelumnya  saat  kelahiran,  ataukah  itu  akibat  dari  interaksi

individu itu dengan lingkungannya? 

Jelas,  tidak  ada  jawaban  hitam  putih  yang  sederhana.

Kepribadian  tampaknya  merupakan  suatu  hasil  dari  kedua

pengaruh  itu.  Tambahan  pula,  dewasa  ini  kita  mengenali  suatu

faktor  ketiga  situasi.  Dengan  demikian    kepribadian  seorang  pada

umumnya    terbentuk  oleh  faktor  keturunan  maupun  lingkungan,

yang diperlunak (moderated) oleh kondisi situasi,

1.  Keturunan

Keturunan  merujuk  ke  faktor-faktor  yang  ditentukan  pada

saat  pembuahan.  Sosok  fisik,  daya  tarik  wajah,  kelamin,

temperamen,  komposisi  otot  dan  refleks,  tingkat  energi,  dan  ritme

hayati  merupakan  karakteristik  yang  umumnya  dianggap  sebagai

atau sama sekali atau sebagian besar dipengaruhi oleh siapa kedua

orangtua  anda,  yaitu  oleh  susunan  hayati,  faali  (fisiologis)  dan

psikologis  yang  melekat.  Pendekatan  keturunan  berargumen

bahwa  penjelasan  paling  akhir  dari  kepribadian  seorang  individu

adalah struktur  molekul  dari  gen,  yang  terletak  dalam  kromosom.

Lombroso  (  dalam  Sofyandi  2007:79),  seorang  menjadi  penjahat

karena  memang  ia  sudah  dilahirkan  sebagai  penjahat.  Lombroso

tidak  tidak  terlalu  memperhatikan  pengaruh  lingkungan.

Menurutnya  pengaruh  bawaan  atau  turunan  sangat  dominan

membentuk kepribadian seseorang. Itulah  sebabnya  mengapa para

 41

manajer  sangat  memerlukan  latar  belakang  kehidupan  seseorang

ketika proses rekruiment.

 2.  Lingkungan 

Faktor lain  yang memiliki peran yang  cukup  signifikan   pada

pembentukan  kepribadian  kita  adalah  budaya  dimana  kita

dibesarkan.  Pengkondisian  dini,  norma-norma  diantara  keluarga,

teman-teman,  dan  kelompok–kelompok  sosial,serta  pengaruh–

pengaruh  lain yang kita alami.  Lingkungan  yang dipaparkan  pada

kita  memainkan suatu  peran  yang  cukup besar  dalam  membentuk

kepribadian  kita.  Tokoh  yang  sangat  terkenal  denga  teori  “Tabula

Rasa”  Jhon  Locke,  menurutnya  bahwa  seorang  bayi  yang

dilahirkan  itu  adalah  ibarat  selembar  kertas  putih.  Lingkunganlah

yang  dapat  menentukan  apakah  kertas  putih  itu  akan  menjadi

hitam, kuning, merah atau apapun juga. 

Para ahli sepakat bahwa perilaku seseorang dipengaruhi oleh

lingkungannya. Jika  seseorang dibentuk  dalam  rumah  tangga yang

bahagia, pola perilaku akan bersikap baik misalnya dalam sifat-sifat

yang  positif seperti  peramah,  gembira,  sabar,  toleran,  mdah  diajak

kerja  sama,  tidak  egois  danlain-lain.  Sebaliknya,  jika  seseorang

dibesarkan  dalam  keluarga  yang  tidak  bahagia  dimana  kedua

orang  tuanya  yang  sering  bertengkar  maka  sifat-sifat  seperti

digambarkan di atas tidak akan nampak.

 3.  Situasi

Faktor  ketiga,  situasi,  memepengaruhi  dampak  keturunan

dan  lingkungan  terhadap  kepribadian.  Kepribadian  seseorang,

walaupun  pada  umumnya  mantap  dan  konsisten,  berubah  dalam

situasi  yang  berbeda.  Tuntutan  yang  berbeda  dari  situasi  yang

berlainan  memunculakn  aspek-aspek  yang  berlainan  dari

42

kepribadian  seseorang.  Oleh  karena  itu  hendaknya  kita  tidak

melihat pola kepribadian dalam keterpencilan (isolasi).

Sementara  tampaknya  logis  untuk  mengendalikan  bahwa

situasi  akan  mempengaruhi  kepribadian  seseorang,  untuk  suatu

bagan  klasifikasi  yang  rapi  akan  mengatakan  kepada  kita  dampak

berbagai  tipe situasi sejauh  ini  tidak kita punyai.  “Tampaknya kita

belum sampai pada pengembangan suatu sistim untuk menjelaskan

situasi  sehingga  suatu  itu  dapat  dipelajari  secara  sistimatis”

Bagaimanapun,  kita  memang  tahu  bahwa  situasi  tertentu  lebih

relevan daripada situasi lain dalam mempengaruhi kepribadian.  

F.  Soal Latihan 

1.  Apa yang dimaksud dengan perilaku organisasasi.

2.  Apa bedanya prilaku organisasi dan psikologi organisasi.

3.  Jelaskan  bagimana  yang dimaksud dengan perilaku  individu

dalam organisasi.

4.  Sebutkan karakterisitik individu.

5.  Sebutkan pula karakteristik organisasi.

6.  Manusia  berbeda  perilakunya  karena  kemampuannya  tidak

sama. Jelaskan.

7.  Apa yang dimaksud dengan kepribadian

8.  Sebutkan pula determenansi dari kepribadian